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消费部6-8月份工程回访状况
日期:2015-08-27 14:31:45

一、回访项目

八月份对集团公司完工工程停止了回访,项目以下:
      第一工程公司:东丰县病院基础设施建设项目
      第三工程公司:内蒙古金河林业局室第项目
      第四工程公司:吉林省女子监狱项目、长春市信访大厅项目
      第十一工程公司:和记黄埔室第项目
      高新公司:吉林大学中心校区学生宿舍项目、吉林省力旺房地产力旺康都项目
      工程股份公司:首地首城项目

二、工程回访、保修

在工程回访保修方面,消费部经由过程召开消费会构造落实回访保修事情。各子分公司生产管理部分能做到对主顾的来信、来电、来访的可以主动、热忱领受,接听和接待,谦虚听取主顾定见要求。在接到保修告诉后,外埠工程3天内,市内工程当天内抵达现场,与主顾配合明白保修服务内容,获得主顾的分歧认同,对集团公司回访评价较高,特别是雨季屋面个体漏雨实时维修,都到达了业主合意,博得了业主很高的评价。

三、主顾合意度

回访项目合意度综合评价到达94分,保修合格率到达100%。

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